Μια χθεσινή ανάρτηση στο Facebook του δημοτικού συμβούλου της παράταξης ΑΝΑΣΑ, Δημήτρη Μποτζιολή, σχετικά με το ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας στην Αρτέμιδα προκάλεσε δεκάδες σχόλια και επανέφερε στη δημόσια συζήτηση το κλείσιμο του καταστήματος της τράπεζας στην περιοχή.
Ο κ. Μποτζιολής δημοσίευσε δύο φωτογραφίες στις οποίες φαίνεται η ένδειξη ότι το ΑΤΜ είναι προσωρινά μη διαθέσιμο, γράφοντας ότι βρίσκεται εκτός λειτουργίας από τη Δευτέρα 31 Αυγούστου, χωρίς ενημέρωση για τον χρόνο επαναλειτουργίας του.
Στην ανάρτησή του συνέδεσε τη βλάβη με την προηγούμενη κατάργηση του καταστήματος της Εθνικής στην Αρτέμιδα και απέδωσε ευθύνες και στη δημοτική αρχή, υποστηρίζοντας ότι είχε παραμείνει αμέτοχη όταν οι κάτοικοι ζητούσαν να μη διακοπεί η λειτουργία του.
Κάτω από την ανάρτηση ακολούθησαν πολλά σχόλια, αρκετά από τα οποία κινήθηκαν στην ίδια κατεύθυνση, αποδίδοντας στον Δήμο ευθύνη τόσο για τη σημερινή ταλαιπωρία όσο και για την αποχώρηση της τράπεζας.
Τι αναφέρει η ιδιοκτήτρια του καταστήματος
Στη συζήτηση παρενέβη η ιδιοκτήτρια του καταστήματος, μέσα στο οποίο βρίσκεται το ΑΤΜ της Εθνικής.
Σύμφωνα με όσα έγραψε, η διακοπή λειτουργίας του μηχανήματος συνδέεται με πρόβλημα στο δίκτυο του ΟΤΕ, το οποίο εμφανίστηκε έπειτα από εργασίες για οπτικές ίνες και επηρέασε τόσο τη σύνδεση στο διαδίκτυο όσο και τις τηλεφωνικές γραμμές της γειτονιάς. Η ίδια ανέφερε επίσης ότι η Εθνική Τράπεζα καταβάλλει προσπάθειες για την αποκατάσταση του προβλήματος μέσω του ΟΤΕ.
Πρόκειται για τη δική της ενημέρωση, ως ιδιοκτήτριας του χώρου που φιλοξενεί το ΑΤΜ. Μέχρι στιγμής δεν έχει δημοσιοποιηθεί επίσημη ανακοίνωση της Εθνικής Τράπεζας ή του τηλεπικοινωνιακού παρόχου σχετικά με την ακριβή αιτία και τον χρόνο αποκατάστασης της βλάβης.
Μπορεί να ευθύνεται ο Δήμος για τη βλάβη;
Ο Δήμος Σπάτων–Αρτέμιδος δεν λειτουργεί το συγκεκριμένο ΑΤΜ, δεν έχει την τεχνική ευθύνη για τη συντήρησή του και δεν μπορεί να αποκαταστήσει μια βλάβη του τραπεζικού ή του τηλεπικοινωνιακού δικτύου.
Μια προσωρινή βλάβη σε ένα ΑΤΜ, ακόμη και εάν παρουσιάζεται επανειλημμένα, αποτελεί ευθύνη της τράπεζας και των συνεργαζόμενων παρόχων της. Δεν μπορεί από μόνη της να μετατρέπεται σε απόδειξη αδιαφορίας ή ευθύνης του Δήμου, όπως δεν αποδίδεται στον Δήμο μια διακοπή ρεύματος που οφείλεται σε βλάβη του δικτύου ηλεκτροδότησης.
Διαφορετικό ζήτημα αποτελεί το κλείσιμο του καταστήματος της Εθνικής. Οι αποφάσεις για τη διατήρηση, τη μεταφορά ή την κατάργηση ενός τραπεζικού καταστήματος λαμβάνονται από τη διοίκηση της ίδιας της τράπεζας. Ένας Δήμος μπορεί να διαμαρτυρηθεί, να ζητήσει συνάντηση, να εκδώσει ψήφισμα ή να προτείνει εναλλακτικό χώρο, δεν έχει όμως τη δυνατότητα να υποχρεώσει μια ιδιωτική τράπεζα να διατηρήσει ένα κατάστημα ανοιχτό.
Το κλείσιμο καταστημάτων δεν αποτελεί, άλλωστε, φαινόμενο που αφορά αποκλειστικά την Αρτέμιδα. Οι τράπεζες περιορίζουν σταδιακά το φυσικό δίκτυό τους, διατηρούν ή τοποθετούν ΑΤΜ και στρέφουν όλο και περισσότερες συναλλαγές στο e-banking και στις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων. Αυτή είναι η γενικότερη κατεύθυνση του τραπεζικού συστήματος, ανεξάρτητα από το εάν εξυπηρετεί όλους τους πολίτες —ιδιαίτερα τους ηλικιωμένους και όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Η Αρτέμιδα δεν διαθέτει μόνο ένα ΑΤΜ
Το ΑΤΜ της Εθνικής είναι το μοναδικό ΑΤΜ της συγκεκριμένης τράπεζας στην Αρτέμιδα. Δεν είναι, όμως, το μοναδικό ΑΤΜ στην πόλη.
Στη Λεωφόρο Αρτέμιδος υπάρχουν επίσης σημεία εξυπηρέτησης της Τράπεζας Πειραιώς, της Alpha Bank και της Eurobank.
Οι κάτοχοι κάρτας της Εθνικής μπορούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων από ΑΤΜ των άλλων ελληνικών τραπεζών χωρίς τραπεζική προμήθεια. Από τις 11 Αυγούστου 2025 έχουν καταργηθεί οι χρεώσεις για αναλήψεις μεταξύ τραπεζών που συμμετέχουν στο σύστημα ΔΙΑΣ.
Επομένως, η βλάβη στο ΑΤΜ της Εθνικής δεν σημαίνει ότι οι κάτοικοι της Αρτέμιδας δεν έχουν τρόπο να κάνουν ανάληψη χρημάτων. Υπάρχουν εναλλακτικά ΑΤΜ σε πολύ κοντινή απόσταση.
Υπάρχει, ωστόσο, πραγματικός περιορισμός για τους πελάτες της Εθνικής που χρειάζονται υπηρεσίες της συγκεκριμένης τράπεζας. Σε ΑΤΜ άλλης τράπεζας μπορούν κυρίως να κάνουν ανάληψη. Δεν μπορούν, κατά κανόνα, να καταθέσουν χρήματα σε λογαριασμό της Εθνικής ή να πραγματοποιήσουν ειδικότερες συναλλαγές που παρέχονται μόνο από το δικό της δίκτυο.
Τα ερωτήματα
Το πρόβλημα για την Αρτέμιδα δεν είναι μόνο γιατί χάλασε ένα ΑΤΜ. Είναι ότι ίσως θα έπρεπε να έχει περισσότερα. Είναι και το ότι στην πλειονότητά τους τα τραπεζικά σημεία βρίσκονται συγκεντρωμένα σε ένα μικρό τμήμα της Λεωφόρου Αρτέμιδος.
Η Αρτέμιδα εκτείνεται σε πολλά χιλιόμετρα παραλιακού μετώπου και περιλαμβάνει απομακρυσμένες μεταξύ τους γειτονιές. Για έναν ηλικιωμένο, έναν άνθρωπο με αναπηρία ή έναν κάτοικο χωρίς δικό του μεταφορικό μέσο, ακόμη και ένα ΑΤΜ που λειτουργεί κανονικά μπορεί να βρίσκεται αρκετά χιλιόμετρα μακριά.
Αυτό το ζήτημα δεν δημιουργήθηκε στις 31 Αυγούστου, όταν τέθηκε εκτός λειτουργίας το ΑΤΜ της Εθνικής. Υπήρχε και πριν και αφορά τόσο τη δημοτική αρχή όσο και τις παρατάξεις της αντιπολίτευσης.
- Υπήρξε ποτέ καταγραφή των περιοχών της Αρτέμιδας που δεν διαθέτουν εύκολη πρόσβαση σε ΑΤΜ;
- Έχει απευθυνθεί ο Δήμος στις τράπεζες ή σε νόμιμους ανεξάρτητους παρόχους, ζητώντας την τοποθέτηση επιπλέον μηχανημάτων σε άλλα σημεία της πόλης;
- Έχει καταθέσει κάποια παράταξη ή δημοτικός σύμβουλος συγκεκριμένη πρόταση στο Δημοτικό Συμβούλιο για καλύτερη γεωγραφική κατανομή των ΑΤΜ; Έχει τεθεί ποτέ το ζήτημα συνολικά στο Δημοτικό Συμβούλιο, ώστε να ληφθεί συγκεκριμένη απόφαση και να αναληφθούν οργανωμένες πρωτοβουλίες;
- Ποιες ενέργειες έγιναν σε ανύποπτο χρόνο —και όχι μόνο όταν παρουσιάστηκε μια βλάβη και δημοσιεύθηκε μια φωτογραφία;
- Η αντιπολίτευση έχει κάθε δικαίωμα και υποχρέωση να ελέγχει τη δημοτική αρχή. Ο έλεγχος, όμως, χρειάζεται να γίνεται πάνω στις πραγματικές αρμοδιότητες του Δήμου και να συνοδεύεται από συγκεκριμένες προτάσεις.
- Έχει απευθυνθεί ο Δήμος εγγράφως σε όλες τις συστημικές τράπεζες και στην Ελληνική Ένωση Τραπεζών, παρουσιάζοντας τον πληθυσμό, την έκταση, την επιχειρηματική κίνηση και τις ιδιαίτερες ανάγκες της Αρτέμιδας;
- Μπορούν οι κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου να οργανώσουν κάποια μορφή υποστήριξης για ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρία και ανθρώπους που δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες;
- Μπορούν οι κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου, μέσα από κάποια νόμιμη δημοτική κοινωνική υπηρεσία, να διευκολύνει τη μεταφορά ηλικιωμένων ή ατόμων με αναπηρία προς το πλησιέστερο τραπεζικό κατάστημα ή ΑΤΜ;
Ο Δήμος δεν ευθύνεται για τη συγκεκριμένη τεχνική βλάβη και δεν μπορούσε να απαγορεύσει στην Εθνική Τράπεζα να κλείσει το κατάστημά της. Μπορεί, όμως, όπως και όλες οι δημοτικές παρατάξεις, να διεκδικήσει πράγματα και να βρει τρόπους να διευκολύνει καταστάσεις.
Αυτό είναι το ζήτημα που αξίζει να συζητηθεί σοβαρά — και όχι να μετατρέπεται κάθε χαλασμένο μηχάνημα σε ευθύνη του Δήμου.
Σχετικά άρθρα
Δεν επιτρέπεται η αναδημοσίευση του παρόντος κειμένου και των φωτογραφιών.
0 Σχόλια